Zorg voor duidelijkheid voor vrijwilligers in de wijk

In een wijkaanpak maakten vrijwilligers vele uren om de gemeente te helpen. Ze brachten alle huizen in de wijk in kaart, spraken met veel mensen en regelden dingen zoals een locatie voor bewonersavonden. Daar verwachtten ze wel iets voor terug. De gemeente vond het moeilijk om de balans te vinden tussen wat bewoners vrijwillig doen en wanneer je ze een vergoeding geeft. Uiteindelijk besloot de gemeente de projectleider van de actieve vrijwilligersgroep een vergoeding te geven. Om gedoe te voorkomen, zijn vervolgens duidelijke spelregels gemaakt voor de inzet van vrijwilligers. Het is belangrijk om deze spelregels vooraf te bespreken, zodat vrijwilligers weten waar ze aan toe zijn en zich daaraan kunnen committeren.